교환 및 취소/반품 정보
[주문취소 및 반품이 가능한 경우]
1. 단순 소비자 변심에 의한 주문 취소는 주문 당일에 한하여 상품 출고 전에만 가능합니다. (주문 제작, 진열 상품은 주문 직후 취소 불가하십니다.
2. 유료 반송되는 상품의 반송료는 발송 요금과 다르면 지역에 따라 차이가 날 수 있습니다.
3. 주문 당일 이후의 소비자 변심에 의한 주문취소의 경우, 총 구매금액 10%의 위약금과 왕복 배송료가 청구되며, 가구는 설치 배송 상품이므로 배송 완료 후에는 반품이 불가합니다.
※소비자 피해 보상 규성 및 보증 안내
상품 출고(물류상차)전 계약 해지 : 총 구매금액의 10% (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
상품 출고(물류상차)후 계약 해지 : 총 구매금액의 10% + 상품 회수 편도 물류비용 (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
배송 출발 후 또는 포장 개봉 전 : 총 구매금액의 10% + 상품 회수 왕복 물류비용 (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
포장 개봉 및 설치 후 : 취소 및 반품불가 (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
제품 불량 및 고객 변심 : 취소 및 반품불가 (교환 진행) (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
[취소 및 반품이 불가능한 경우]
1. 사이즈 및 색상 주문 제작일 경우 구매 금액 입금이 된 이후로는 취소가 불가능 (주문 접수 후 바로 도면 제작 및 작업 지시가 들어갑니다.
2. 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품 가치 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 시간의 경과 및 소비자의 상용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 (제품 박스 개봉 및 제품 조립 진행 시)
5. 제품 하자 건에 대해서는 교환 및 AS로 진행되며, 반품은 불가합니다.가구 사용 시 주의사항[서랍장/책장/선반/거실장/테이블 사용 시]
1. 서랍을 2개 이상 열었을 경우 무게가 앞으로 쏠려서 제품이 전도될 위험이 있습니다. (서랍은 반드시 하나씩 열어서 사용해 주세요.)
2. 서랍장에는 TV 또는 무거운 물건을 위에 올려두고 사용하시지 않는 걸 추천드립니다.
3. 서랍을 열어 놓은 채 손으로 지ㅠ어 기대거나, 매달리거나, 밟고 올라서면 제품이 넘어져 다칠 수 있습니다. (특히 어린아이에게는 주의가 필요합니다.)
4. 아래쪽을 무겁게 수납하여 사용하시고, 보다 안전하게 사용하시려면 벽면 고정을 추천드립니다. (안전한 제품 사용을 위해 762mm 이상의 서랍장은 벽 고정 시공 후 사용하셔야 하며, 이를 원치 않으신 제품의 전도에 대한 책임은 자사에 없음을 알려드립니다.)
5. 테이블을 편편한 바닥 위에 설치하여 반드시 수평을 맞추어야 하며, 테이블 위로 밟고 올라서거나, 이동 시 끌거나 밀지 않도록 합니다.