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라메리트제니스 이태리 노바벅 기능성 패브릭 침대

제니스 이태리 노바벅 기능성 패브릭 침대

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상품명 제니스 이태리 노바벅 기능성 패브릭 침대
소비자가 ₩1,950,000
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    (단, 자리 이동 진행되는 경우 이동에 따른 추가 비용이 발생되며, 그 비용은 고객 부담입니다.)
    3. 통행료 및 기타 차량 진입이 불가하거나 사다리차 사용이 불가한 경우 추가되는 비용은 고객 부담입니다.
    4. 제품이 물류 창고에서 출고 후 고객 변심으로 인한 주문 취소일 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
    ※ 협의된 날짜에 고객님 부재로 인하여 제품 미수령되어 재배송이 진행될 경우 편도 배송비 1회 추가됩니다.

교환 및 반품안내

제품관련 품질 보증 및 A/S

[A/S 신청]
본사 고객상담실 02.2088.1077 번호로 접수해 주세요.

※소비자 피해 보상 규성 및 보증 안내
가죽의 찢어짐, 균열(자연 현상에 한함) : 10일 이내 / 제품 교환
백화현상 및 도장 불량 : 10일 이내 / 무상수리 or 제품 교환
골조 파손 및 변형 : 1년 이내 / 무상수리
소리 및 흔들림 : 1년 이내 / 무상수리
다리 파손 및 조립상태 이상 : 1년 이내 / 무상수리
제품의 수평 불량 및 조립 불량 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
재봉선 마감상태 불량 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
긁힘, 찢어짐, 원단의 올 풀림 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
다리 불량 및 소파 밀림 현상 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환

※고객의 부주의로 인한 경우 유상으로 처리됩니다.

[A/S 규정]
1. 품질 보증기간은 구입일로부터 1년 이내입니다. (고객 과실이 아닌 제품 불량의 경우에 한하여 무상 A/S 가능합니다.)
2. 유상 서비스 요금은 수리비 + 부품비 + 출장비 + 기타 실비용(예: 사다리차, 용달비) 등이 포함됩니다.
3. 지방의 경우 AS 정도에 따라 본사가 직접 방문해야 할 경우 기간이 다소 소요될 수 있습니다.

[A/S 불가사항]
1. 제품의 특성 : 원목가구의 경우 집성에 따른 색상 차이 및 무늬 결, 옹이가 마은에 들지않는다는 단순 변심일 경우
2. 제품의 특성 : 환경에 의한 냉, 난방, 가습 등실내의 건조, 습도 차이로 인해 원목에 크랙이 발생되거나, 휨 현상이 발생된 경우 (계절의 변화로 오랜기간 수축 및 팽창을 반복하며 자리를 잡는 현상으로 안심하고 사용하셔도 됩니다.)
3. 제품의 특성 : 원목가구의 성장 시 생긴 자연스러운 갈라짐으로 제작 과정의 일부인 메꿈 보완 작업이 마음에 들지 않는다는 이유
4. 취급 부주의 : 대리석, 세라믹 상판에 충격으로 깨지거나 금이 갔을 경우 (소재의 특성상 부분 AS 불가, 유상으로 상판 교체 가능)
5. 취급 부주의 : 배송 완료 이후 이사 또는 제품 이동중 생긴 파손 또는 고장으로 제품이 훼손되어 복구가 불가한 경우
6. 취급 부주의 : 부적절한 취급 또는 소비자의 부주의 의해 생긴 파손 또는 고장으로 제품이 훼손되어 복구가 불가한 경우
7. 취급 부주의 : 사용목적 이 외의 사용이나 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장으로 제품이 훼손되어 복구가 불가한 경우
8. 매장 진열 상품 및 창고 개방 상품으로 직접 제품을 확인하고 구매 후 미리 안내드렸던 하자 및 스크래치 부분을 AS 요청하는 경우
 

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